Datenschutzerklärung von Cazzino Slots

Datenschutz ist für uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Hier erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir als Cazzino Slots verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Daten, die wir erheben

Kategorien im Überblick

Um Ihnen ein Konto bei Cazzino Slots bereitzustellen, müssen wir bestimmte Daten von Ihnen verarbeiten. Wir erheben nichts, was wir für den Betrieb, die gesetzlichen Pflichten oder Ihren ausdrücklichen Wunsch nicht benötigen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Spielsalden, verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldung
• Spieleverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Spielrunden, Ergebnisse, Sitzungsdauer
• Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, Newsletter- und Marketingpräferenzen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Verarbeitungszwecke

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für konkrete, festgelegte Zwecke ein. Für jeden Zweck gilt eine eigene Rechtsgrundlage, die wir im nächsten Abschnitt benennen.

Besonders wichtig ist uns das responsible gambling: Wir analysieren Spielmuster, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und Ihnen Schutzinstrumente wie Einzahlungslimits oder OASIS anbieten zu können.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung und Alterungsverifikation (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Trustly, Klarna, Visa und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für responsible gambling, inklusive Sitzungserinnerungen und Limits
• Marketing per E-Mail oder SMS, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher Pflichten gegenüber der Curacao eGaming Authority und Steuerbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vier Basen nach DSGVO

Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoeröffnung, Spielabwicklung, Auszahlungen und Support benötigen wir, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto betreiben.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): KYC-Prüfungen, Aufzeichnungspflichten zur Geldwäschebekämpfung und Meldepflichten gegenüber der Regulierungsbehörde schreiben uns Gesetze vor. Diese Daten dürfen wir nicht löschen, solange die Pflicht besteht.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse von Spielmustern zum Spielerschutz liegen in unserem und Ihrem Interesse. Hier wägen wir Ihre Rechte gegen unsere Zwecke ab und dokumentieren das Ergebnis.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, Werbe-SMS und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Fristen

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig. Führen regulatorische Pflichten zu längeren Fristen, gelten diese. Nach Ablauf löschen wir die Daten oder anonymisieren sie dauerhaft.

Weitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Geben wir Daten weiter, dann nur an Dienstleister, die wir vertraglich nach Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter gebunden haben, oder an Stellen mit gesetzlichem Anspruch auf Auskunft.

Empfänger sind Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung, Hosting- und E-Mail-Anbieter für den technischen Betrieb, Analyse-Dienste für die anonymisierte Reichweitenmessung sowie Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden, wenn diese Daten gesetzlich anfordern.

Ihre Rechte nach DSGVO

Was Sie von uns verlangen können

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Anfragen bearbeiten wir kostenlos innerhalb von 30 Tagen, bei berechtigtem Aufwand informieren wir Sie über eine Verlängerung nach Art. 12 Abs. 3 DSGVO. Wenden Sie sich dafür an unser Datenschutzteam unter [email protected].

• Auskunft (Art. 15): Welche Daten wir über Sie speichern und wofür
• Berichtigung (Art. 16): Korrektur falscher oder unvollständiger Angaben
• Löschung (Art. 17): Tilgung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit (Art. 20): Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerspruch (Art. 21): Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7): Jederzeit, ohne Angabe von Gründen
• Beschwerderecht (Art. 77): Bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Kurz erklärt

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrem Klick im Banner.

Alle Details, darunter die genutzten Dienste, Speicherdauern der einzelnen Cookies und die Einstellungsmöglichkeiten, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Ihre Auswahl dort können Sie jederzeit ändern.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Sämtliche Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. KYC-Dokumente speichern wir getrennt von den Spieldaten in verschlüsselten Archiven.

Tritt trotz aller Vorsichtsmaßnahmen eine Datenpanne auf, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden nach Kenntnis. Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar.

Häufige Fragen zu Cazzino Slots

Kann ich mein Cazzino-Slots-Konto samt Daten löschen lassen?

Ja. Senden Sie eine Löschungsanfrage an [email protected]. Konto- und Spieledaten entfernen wir, Transaktionsdaten müssen wir wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht mindestens 5 Jahre speichern.

Warum muss ich beim KYC meinen Ausweis einreichen?

Gesetzliche Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung verlangen die Prüfung Ihrer Identität und Ihres Alters vor der ersten Auszahlung. Ohne KYC können wir keine Auszahlung veranlassen.

Wo kann ich der Werbung widersprechen?

In Ihrem Konto unter den Benachrichtigungseinstellungen oder per Klick auf den Abmeldelink in jeder E-Mail. Newsletter versenden wir ohnehin nur mit Ihrer Einwilligung.

An welche Behörde kann ich mich beschweren?

An die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes. In Deutschland ist das zuständige Landesdatenschutzamt; auch unsere Aufsichtsbehörde auf Curacao nimmt Beschwerden entgegen.